Algemene voorwaarden

versie: 05/01/2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder

Opdrachtnemer: Dave van Schil met ondernemingsnummer BE 1031.954.888, handelend onder de naam SLAAPTIJD.BE
Opdrachtgever: degene met wie SLAAPTIJD.BE een overeenkomst van opdracht voor levering van diensten of producten heeft gesloten
Consument: iedere natuurlijke persoon die een product of dienst van Slaaptijd.be afneemt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen
Professionele klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van SLAAPTIJD.BE afneemt voor doeleinden die binnen zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen

2. Identiteit van de onderneming

Dave van Schil, handelend onder de naam SLAAPTIJD.BE
Vestigingsadres: Begijnendijksesteenweg 32a, 2230 Ramsel
Ondernemingsnummer: BE 1031.954.888
Bankrekening: BE85 9735 4028 7206 (BIC ARSPBE22XXX)
Telefoon: +32 (0)456 92 24 28
E-mail: contact@slaaptijd.be
Bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur

3. Toepasselijkheid

Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en rechtsverhoudingen tussen SLAAPTIJD.BE, haar merken, haar websites, haar projecten en haar webshops en de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen tussen beide partijen. SLAAPTIJD.BE houdt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de opdrachtgever. De opdrachtgever wordt geacht stilzwijgend met de uitsluitende toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan bij eventuele door haar mondelinge, schriftelijke, telefonische, per e-mail, fax, chat of op andere wijze opgegeven opdrachten, ongeacht een schriftelijke bevestiging van SLAAPTIJD.BE. Geen andere specificatie, beschrijving, publicatie, schriftelijk of mondeling gedane toezegging, zal deel uitmaken van deze voorwaarden noch zal hiernaar in deze voorwaarden geacht worden te zijn verwezen. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever kunnen niet worden toegepast, tenzij door SLAAPTIJD.BE uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard, zelfs indien de voorwaarden van de opdrachtgever, deze voorwaarden zouden uitsluiten. Het plaatsen van een bestelling of een opdracht bij SLAAPTIJD.BE geldt als aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden. Deze voorwaarden maken, door middel van de vermelding van een URL, steeds deel uit van de bestelbonnen, de offertes, de overeenkomsten, de facturen en de creditnota’s van SLAAPTIJD.BE. Een papieren kopie van onderhavige voorwaarden kan steeds op eenvoudig verzoek gratis verkregen worden. De persoon die de bestelling of opdracht plaatst in naam van de opdrachtgever wordt verondersteld als zijnde daartoe gemachtigd. Hij of zij draagt gebeurlijk samen met zijn lastgever alle verantwoordelijkheid opzichtens derden. SLAAPTIJD.BE behoudt zich het recht voor elke bestelling of opdracht te weigeren en dit zonder opgave van reden. Het aanvaarden van een opdracht of bestelling door SLAAPTIJD.BE biedt geen verbintenissen ten opzichte van eventuele volgende opdrachten of bestellingen door de opdrachtgever. Elke offerte van SLAAPTIJD.BE heeft een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders bepaald.

4. Prijzen, tarieven en betaling

Alle prijzen en tarieven van SLAAPTIJD.BE zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders zou zijn vermeld. Behoudens andersluidend en uitdrukkelijk overeengekomen, zal er aan een professionele klant een voorschot van 80% op het voorziene totaalbedrag exclusief BTW van elk order betaald worden door de opdrachtgever aan SLAAPTIJD.BE vooraleer deze start met de uitvoering van de opdracht en/of de bestelling. Alle facturen, betaalbaar op de vervaldag zijnde, zijn contant betaalbaar op de zetel, behoudens andersluidende vermelding op de factuur. Niet-betaling van de factuur door professionele klanten op de vervaldag legt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de verplichting ten laste van de opdrachtgever om verwijlinteresten te betalen ten belope van 12% per jaar op het openstaande factuurbedrag. Voor professionele klanten is er eveneens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 100 EUR. Bij niet-betaling behoudt SLAAPTIJD.BE zich het recht voor om verdere leveringen en uitvoeringen stop te zetten. Bovendien behoudt SLAAPTIJD.BE het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte. Alle goederen blijven eigendom van SLAAPTIJD.BE tot volledige betaling van de prijs, desgevallend verhoogd met interesten en kosten. Iedere klacht of elk protest na ontvangst van de factuur dient per aangetekend schrijven binnen de eenentwintig dagen te geschieden, waarbij steeds de datum en het nummer van de geprotesteerde factuur dienen te worden vermeld. Daarnaast dient de schriftelijke klacht duidelijk te vermelden welke bedragen en factuuronderdelen worden betwist. De niet-betwiste bedragen dienen steeds binnen de betalingstermijn van de factuur te worden betaald. Bij gebreke aan klacht of protest binnen de gestelde termijn, worden de leveringen en de facturen geacht aanvaard te zijn.

5. Eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door professionele klanten

De professionele klant kan de overeenkomst slechts eenzijdig verbreken, mits betaling van een schadevergoeding van 30% op de totale offerteprijs met een minimum van 350 EUR, vermeerderd met de vergoeding voor de door SLAAPTIJD.BE reeds in uitvoering van de bestellingen geleverde prestaties en gemaakte kosten. Wordt de overeenkomst geannuleerd door SLAAPTIJD.BE, zal deze een gelijke forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn aan de opdrachtgever indien de opdrachtgever een consument is. Indien er een voorschot betaald werd, wordt dit in elk geval hiertoe ingehouden. SLAAPTIJD.BE behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen ingeval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de opdrachtgever. In alle mogelijke gevallen van overmacht – dit is in het algemeen alle omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen, verminderen of vertragen of die een overdreven verzwaring van de verplichtingen van SLAAPTIJD.BE zouden teweeg brengen – behoudt SLAAPTIJD.BE zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist. Indien SLAAPTIJD.BE bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde dan wel het leverbare deel te facturen en is de opdrachtgever gehouden deze facturen te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

6. Uitvoering, levering en leveringstermijnen

SLAAPTIJD.BE kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet-beschikbaar zijn van een product. De met professionele klanten afgesproken termijnen worden verlengd door de eventuele vertraging in hoofde van de opdrachtgever in de aanbrenging van de elementen die SLAAPTIJD.BE nodig heeft om haar taak te volbrengen of door een vertraging in betaling van de afgesproken prijs. Indien de opdrachtgever de levertijd van een bepaalde opdracht wenst te verkorten, is SLAAPTIJD.BE, indien dergelijke termijn haalbaar wordt geacht, gerechtigd de daaraan verbonden hogere kosten boven de overeengekomen prijs in rekening te brengen. SLAAPTIJD.BE is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan SLAAPTIJD.BE de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase heeft goedgekeurd. Levering geschieden af bedrijf van SLAAPTIJD.BE, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen tussen beide partijen. De opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld door SLAAPTIJD.BE. Indien de opdrachtgever nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering en/of indien bestelde goederen niet door de opdrachtgever afgenomen worden, dan is SLAAPTIJD.BE gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de opdrachtgever. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan de opdrachtgever ter beschikking staan. SLAAPTIJD.BE behoudt zich het recht bepaalde werkzaamheden uit te laten voeren door derden. De Opdrachtgever draagt er zorg voor alle gegevens, waarvan SLAAPTIJD.BE aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan SLAAPTIJD.BE worden verstrekt. Indien deze benodigde gegevens niet tijdig aan SLAAPTIJD.BE zijn verstrekt, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de opdrachtgever deze gegevens juist en volledig aan SLAAPTIJD.BE ter beschikking heeft gesteld. SLAAPTIJD.BE is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat SLAAPTIJD.BE is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. SLAAPTIJD.BE is niet aansprakelijk in geval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Kennelijke vergissingen binden SLAAPTIJD.BE niet. SLAAPTIJD.BE behoudt zich het recht om voor promotiedoeleinden te verwijzen naar haar opdrachtgevers en diens logo’s in haar online en offline portfolio’s.

7. Weigeren van bestellingen

SLAAPTIJD.BE houdt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de opdrachtgever bij vaststelling van een abnormale hoeveelheid van bestelde producten, bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een product, bij vaststelling van een ongeldig aanbod en bij overmacht.

8. Verzending

De verzending geschiedt op de wijze als door SLAAPTIJD.BE aangegeven. Wenst de opdrachtgever een zending anders te ontvangen, zoals door snelle of expresverzending, dan geschiedt die verzending voor risico van de opdrachtgever en zijn de extra kosten hieraan verbonden voor rekening van de opdrachtgever. In geval van beschadiging en/of onvolledigheid van een zending, gelden de voorwaarden van de transporteur en de gekozen wijze van verzending. Indien de opdrachtgever een professionele klant is, is deze verplicht de toegezonden stukken onmiddellijk bij aflevering te controleren op eventuele beschadiging of onvolledigheid en dient deze elk gebrek direct schriftelijk te melden aan SLAAPTIJD.BE. Indien de opdrachtgever een consument is, beschikt deze over een termijn van 2 maanden vanaf de vaststelling van het gebrek om dit, bij voorkeur schriftelijk, aan SLAAPTIJD.BE te melden.

9. Herroepingsrecht voor consumenten

Bij de online aankoop van producten via een webshop van SLAAPTIJD.BE heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan SLAAPTIJD.BE bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan SLAAPTIJD.BE retourneren, conform de door SLAAPTIJD.BE verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan SLAAPTIJD.BE. Het kenbaar maken dient de consument schriftelijk te doen. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient hij het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Indien de consument na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het product niet aan SLAAPTIJD.BE heeft teruggezonden, is de koop een feit. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product op eigen kosten te retourneren en dit volgens de instructies van SLAAPTIJD.BE. Het door de consument betaalde orderbedrag zal SLAAPTIJD.BE zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het geretourneerde product reeds terug ontvangen is door SLAAPTIJD.BE. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. Bij beschadiging van het geretourneerde product door onzorgvuldige omgang of is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. Producten die door SLAAPTIJD.BE tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant of duidelijk persoonlijk van aard zijn worden uitgesloten van het herroepingsrecht.

10. Conformiteit en garantie voor consumenten

SLAAPTIJD.BE staat ervoor in dat de in haar webshops aangekochte producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na de vaststelling van het gebrek aan SLAAPTIJD.BE te worden gemeld. De garantietermijn voor consumenten komt overeen met de wettelijke bepaling van 2 jaar vanaf de levering van het product. SLAAPTIJD.BE is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. De wettelijke garantie dekt geen defecten of schade aan producten die te wijten zijn aan een foutief gebruik, verkeerd onderhoud, verkeerd gebruik, misbruik, herstellingen, bewerkingen of wijzigingen aan het product. De wettelijke garantie geldt niet indien de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

11. Niet-overdraagbaarheid aan derden

De opdrachtgever in zijn hoedanigheid van professionele klant is niet gerechtigd de rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst met SLAAPTIJD.BE voor het leveren van producten of diensten aan derden over te dragen, zonder voorafgaandelijke en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SLAAPTIJD.BE.

12. Aansprakelijkheid

Ingeval van overmacht zal SLAAPTIJD.BE geen bewijs moeten leveren van het onvoorzienbaar of onvermijdelijk karakter van de bedoelde overmacht situatie. Zonder limitatief te zijn, wordt o.a. het volgende begrepen onder een overmacht situatie: natuuromstandigheden, staking of lock-out, brand, overstromingen, technische storingen, inbeslagname, embargo, algemene schaarste aan goederen, ziekte, ontslag en in het algemeen elke onvoorziene omstandigheid die het contractuele evenwicht in aanzienlijke mate verstoort, en dit onafhankelijk of de overmacht zich voordoet bij SLAAPTIJD.BE, bij één van haar leveranciers of bij één van haar medewerkers. Gebreken in de materialen die voor SLAAPTIJD.BE verborgen waren, zullen haar verantwoordelijkheid niet in het gedrang brengen en geen aanleiding kunnen geven tot het betalen van schadevergoeding. De door SLAAPTIJD.BE te betalen schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst zal in geen geval meer bedragen dan 50% van de op grond van die overeenkomst door SLAAPTIJD.BE aan de opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen. Deze beperking van de aansprakelijkheid geldt niet ingeval van een opzettelijke of zware fout of ingeval van overlijden of lichamelijk letsel. Absolute voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de opdrachtgever na het ontstaan van de schade, binnen een termijn van eenentwintig dagen, de schade per aangetekend schrijven aan SLAAPTIJD.BE heeft gemeld.

13. Intellectuele rechten

SLAAPTIJD.BE is niet aansprakelijk wegens schending van octrooien, licenties of andere rechten van derden voor het gebruik van gegevens, dewelke haar door of vanwege de opdrachtgever in uitvoering van haar opdracht zijn verstrekt. Behoudens andersluidend beding blijft SLAAPTIJD.BE alleen titularis van de auteursrechten en naburige rechten op de, in het kader van de haar toevertrouwde opdracht uitgevoerde werken en prestaties. Zij blijven de eigendom van SLAAPTIJD.BE en mogen zonder schriftelijke toestemming op generlei wijze worden gebruikt voor andere doeleinden dan deze die het voorwerp uitmaken van de overeenkomst. Noch mogen zij worden gekopieerd, vermenigvuldigd of op andere wijze worden gebruikt of aan derden ter beschikking gesteld. SLAAPTIJD.BE is gerechtigd de werken en prestaties, die hij voor de opdrachtgever uitvoerde, te vertonen aan potentiële opdrachtgevers. Bij elk gebruik van de geleverde werken en prestaties door SLAAPTIJD.BE dient er een bronvermelding te zijn van SLAAPTIJD.BE, tenzij anders zou zijn overeengekomen. SLAAPTIJD.BE behoudt zich het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

14. Toepasselijk recht en geschillen

SLAAPTIJD.BE streeft naar 100% tevredenheid bij haar opdrachtgevers. Ontstaat er toch een geschil, dan vragen we de opdrachtgever eerst rechtstreeks contact op te nemen met SLAAPTIJD.BE. De overeenkomsten tussen SLAAPTIJD.BE en de opdrachtgever worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd. In geval van betwisting met een consument zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de woonplaats van de consument of de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst wordt uitgevoerd. SLAAPTIJD.BE doet er alles aan om geschillen binnen drie werkdagen te behandelen. Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. Ingeval een geschil met een grensoverschrijdend karakter kan de consument bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Unie.